Segmente seus clientes
O Fácil123 segmenta automaticamente cada um dos seus clientes em ativos, perdendo, pedido ou prospect.
Isso abre a possibilidade do seu departamento comercial ter uma postura mais ativa sobre a carteira de clientes.
Mantenha aquecidos seus clientes ativos
Não há dúvida que é muito mais barato manter um cliente fiel do que abrir novos, certo?
Através da lista de clientes ativos, você pode ficar de olho há quanto tempo um determinado cliente não compra e agir. Com isso você não dá espaço para a concorrência.
- Descubra rapidamente a data da última compra.
- Sugira vendas baseado na última compra do seu cliente.
- Evite de vender prematuramente ou demorar demais para vender ficando de olho na quantidade de dias desde a última compra.
Saiba quando você está perdendo um cliente
O Fácil123 monta uma lista de todos os clientes que você está perdendo, ou seja, que há algum tempo que já não compram mais da sua empresa.
Assim, antes que o relacionamento esfrie ainda mais, você pode tomar medidas para reverter essa situação e torná-los ativos novamente.
Recupere os clientes perdidos
Tenha em mão a lista daqueles clientes que fazem um tempão que não compram da sua empresa.
Esta é uma excelente fonte de vendas, afinal de contas, eles já conhecem o seu produto e as vantagens de negociar com a sua empresa.
Tenha controle sobre a sua prospecção
O Fácil123 apontará para você aqueles clientes que o seu vendedor abriu, porém, não realizou ainda nenhuma venda.
Utilize este dado para dar uma força ao seu vendedor fazendo campanhas de marketing ou promoções para a primeira compra, por exemplo.
Entenda o comportamento de cada vendedor
Você pode controlar a carteira de clientes de cada vendedor individualmente.
Com isso você pode comparar o resultado dos vendedores, aprender com os melhores e replicar o conhecimento para o resto do time.
Sem contar que você pode transferir um cliente de um vendedor para outro, caso o mesmo não esteja trabalhando ativamente em sua carteira.
